De goederen die ik heb besteld zijn defect. Wat moet ik doen?
Mocht het door u ontvangen artikel defect zijn, dan vragen we u de Garantieprocedure te volgen.
Ik heb mijn bestelling minder dan 14 dagen geleden ontvangen en wil deze terugsturen. Wat moet ik doen?
Alle bestellingen (met uitzondering van speciaal voor u bestelde artikelen en/of gebruikte artikelen) kunnen zonder opgaaf van reden door u geretourneerd worden. Belangrijk is dat u hier voor de procedure correct volgt. Zie hiervoor Retourneren.
Ik heb mijn bestelling langer dan 14 dagen geleden ontvangenen wil deze terugsturen. Wat moet ik doen?
Het is helaas niet mogelijk artikelen die langer dan 14 dagen geleden door u zijn ontvangen te retourneren. Mocht het artikel defect zijn, dan kunt u uiteraard wel de Garantieprocedure volgen.
